ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Zaštita privatnosti podataka

Stepasport.hr internetska je stranica u vlasništvu firme Stepasport d.o.o. U svom poslovanju koje uključuje i ovu web stranicu Stepasport d.o.o. se pridržava zakonskih propisa koji osiguravaju zaštitu  privatnosti. Prije registracije, molimo Vas da pročitate ovaj tekst te se upoznate sa podacima i informacijama koje se prikupljaju putem ove stranice te kako se iste koriste. Pristupanjem i korištenjem stranice potvrđujete da ste upoznati sa zaštitom privatnosti te načinima korištenja prikupljenih podataka, da ih razumijete te se s njima slažete.

Stepasport može revidirati korake zaštite privatnosti bilo kada, ažuriranjem ovog dokumenta. Povremeno posjećujte ovu stranicu da biste pregledali uvjete zaštite privatnosti koji trenutno važe, zato što su oni za Vas obvezujući. Promjene stupaju na snagu danom objavljivanja na ovoj web stranici pod naslovom Zaštita privatnosti.

Izjava o sigurnosti online plaćanja
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
Hvala što koristite CorvusPay!

Privatnost i zaštita podatakaPrivatnost i zaštita podatakaPrivatnost i zaštita podataka

Security of Online Payments
While conducting payments on our web shop you are using CorvusPay – an advanced system for secure acceptance of credit cards on the Internet.
CorvusPay ensures complete privacy of your credit card data from the moment you type them into the CorvusPay payment form. Data required for billing is forwarded encrypted from your web browser to the bank that issued your payment card. Our store never comes into contact with your sensitive payment card data. Similarly, CorvusPay operators cannot access your complete cardholder data. An isolated system core independently transmits and manages sensitive data while at the same time keeping it completely safe.
The form for entering payment data is secured by an SSL transmission cipher of the greatest reliability. All stored data is additionally protected by hi-grade encryption, using hardware devices certified by FIPS 140 2 Level 3 standard. CorvusPay fulfills all of the requirements for safe online payment prescribed by the leading credit card brands, operating in compliance to the PCI DSS Level 1 standard – the highest security standard of the payment card industry. Payments made by cards enroled with the 3-D Secure program are further authenticated by the issuing bank, confirming your identity through the use of a token or a password.
All information collected by Corvus Info is considered a banking secret and treated accordingly. The information is used exclusively for the purposes for which they were intended. Your sensitive data is fully
secure and it’s privacy is guaranteed by the state of the art safeguard mechanisms. We collect only the data necessary for performing the work in accordance with the demanding prescribed procedures for online payment.
Security controls and operating procedures applied within the CorvusPay infrastructure not only ensure current reliability of CorvusPay but permanently maintain and enhance the security levels of protecting your credit card information by maintaining strict access controls, regular security and in-depth system checks for preventing network vulnerabilities.
Thank you for using CorvusPay!

REGISTRACIJA

Da bi mogli kupovati preko naše internet trgovine morate biti registrirani kupac što je obavezno prema novim pravilima GDPR ( GDPR je Opća uredba o zaštiti osobnih podataka koja se primjenjuje od 25. svibnja 2018. godine). Registrirati se možete klikom na ikonicu MOJ RAČUN ili automatski prilikom završetka kupnje. Registriranjem na stepasport.hr slažete se da: 1. su vaš račun i lozinka osobni te da ih neće koristiti nitko drugi da bi pristupio stepasport.hr stranici; 2. da nećete učiniti ništa što bi pomoglo nekome tko nije registrirani korisnik da dobije pristup bilo kojem području registracije Stepasport.hr stranice; 3. da nećete stvoriti registracijske račune u svrhu zlouporabe funkcionalnosti web stranice ili drugih korisnika; 4. Slažete se da će te nas odmah obavijestite ako ste svjesni neovlaštenog korištenja svoje lozinke ili identifikatora računa od strane drugih.

Ako više ne želite biti registrirani na našoj stranici, možete nam poslati zahtjev za brisanje vaših podataka iz našeg sistema ( Request for deleting data, ) slanjem e-pošte na stepasport@zg.t-com.hr, putem kontakt obrasca,  ili samo klikom na ikonicu IZBRIŠI RAČUN koja se nalazi na stranici MOJ RAČUN i svi vaši podaci biti će izbrisani. Ako više ne prihvaćate ove uvjete i odredbe ili buduće izmjene ovih uvjeta i odredbi, morate prestati koristiti Stepasport.hr web stranicu. Nastavak korištenja stranice označava vaše stalno prihvaćanje ovih uvjeta i odredbi.
KOJE VAŠE PODATKE SAKUPLJAMO I U KOJE SVRHE

Kako bi uspješno obradili Vašu narudžbu od vas sakupljamo sljedeće informacije – Vaše ime i prezime, adresu, IP adresu te kontakt podatke u vidu e-mail adrese i broja telefona. Ovisno o odabranom načinu plaćanja mogu varirati i dodatne potrebne informacije. Ukoliko je riječ o plaćanju debitnim ili kreditnim karticama biti će potrebno da unesete podatke sa svoje kartice. Isti se unose kroz posebno zaštićeni bankovni servis kako bi se dodatno osigurala Vaša zaštita. Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, povjerljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsuvremenije kriptografske tehnologije. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Uz pomoć sakupljenih podataka u mogućnosti smo Vam isporučiti željene artikle, kao i obavijestiti Vas o trenutnom statusu Vaše narudžbe.

Link  ZAHTJEV ZA PRISTUP PODACIMA pomoću njega možete dobiti na uvid listu svih vaših osobnih podatka koji su spremljeni u našem sistemu te zatražiti njihovo brisanje.

Komentari

Kada posjetitelji napišu komentar na web-stranici mi prikupljamo podatke prikazane u formi komentara, i također IP adresu posjetitelja kao i string korisničkog agenta preglednika kako lakše detektirali spam.

Moguće je da je anonimiziran string kreiran iz vaše adrese e-pošte (koji se također zove hash) dostavljen Gravatar servisu kako bi provjerili da li ga koristite. Nakon odobrenja vašeg komentara, vaša profilna slika je javno vidljiva u kontekstu vašeg komentara.

Kontakt forme

Čuvamo poslane podatke iz kontakt forme određeno vrijeme zbog usluga korisnicima, ali ne koristimo podatke poslane kroz kontakt formu za marketinšku namjenu.

Ugrađeni sadržaj s drugih web-stranica

Članci na ovoj web-stranici mogu sadržavati ugrađeni sadržaj (npr. video, slike, članke, itd.). Ugrađeni sadržaj sa drugih web-stranica ponaša se istovjetno kao da je posjetitelj posjetio tu drugu web-stranicu.

Ove web-stranice možda prikupljaju podatke o vama, koriste kolačiće, imaju ugrađeno dodatno praćenje od trećih strana, i nadgledaju vašu interakciju s tim ugrađenim sadržajem, uključujući praćenje vaše interakcije s ugrađenim sadržajem ako imate račun i prijavljeni ste na web-stranici.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Ako napišete komentar, komentar i njegovi meta podaci su sačuvani zauvijek. To je zato da možemo automatski prepoznati i odobriti buduće komentare, umjesto da ih držimo na čekanju za odobrenje.

Za korisnike koji se registriraju na našoj web-stranici, mi također pohranjujemo osobne podatke koje navedu u njihovim korisničkim profilima, Svi korisnici mogu vidjeti, urediti, ili obrisati svoje osobne podatke u bilo koje vrijeme ( osim što ne mogu promijeniti svoje korisničko ime). Administratori web-stranice također mogu vidjeti i urediti te informacije.

Koja prava imate nad svojim podacima

Ako imate račun na ovoj web-stranici, ili ste pisali komentare, možete zatražiti primanje izvozne datoteke osobnih podataka koje imamo o vama, uključujući sve podatke koje ste nam dostavili. Također možete zatražiti brisanje svih osobnih podataka koje imamo o vama. Ovo ne uključuje bilo koje podatke koje smo obavezni držati za administrativne, pravne ili sigurnosne namjene.

Stepasport d.o.o. obvezuje se čuvati privatnost svih naših kupaca.

Stepasport prikuplja isključivo podatke koji su neophodni te osnova za uspješno poslovanje kao i informiranje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svoje kupce informiramo o popustima i akcijama te o svom radu putem newslettera.

Prijavom na stranicu i davanjem traženih kontakt podataka pristajete primati gore navedene promotivne materijale. No, to nije obvezujuće. Naime, u svakom trenutku možete se odjaviti sa liste primatelja obavijesti. Newsletter sadrži link za odjavu.

Svi podaci o kupcima/korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su isključivo zaposlenicima kojima su podaci nužni za obavljanje posla. Jedina osoba koja ima pristup vašim podacima je Nikola Stepančić, Donje Podotočje, Peternaci 7, 10410 Velika Gorica. Obavezujemo se da prikupljene podatke ne koristimo ni u koje druge svrhe, niti ih prosljeđujemo trećim licima. Stepasport će podijeliti Vaše osobne podatke isključivo s pružateljima usluga distribucije robe za ispunjavanje narudžbi, isporuku paketa, slanje zemaljske pošte i e-mail pošte.

Pored navedenih prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posjetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posjećuju. Navedene podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu, izgled i funkcionalnost naših stranica, i omogućili Vam jednostavnije korištenje, te sigurniju i udobniju kupovinu.

U bilo kojem trenutku možete poslati pritužbu nadzornom tijelu u vezi našeg skupljanja i obrade Vaših osobnih podataka. U Republici Hrvatskoj pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podatka (AZOP)

Obavijest o kolačićima

Kako bi ova web stranica radila pravilno te kako bismo bili u stanju vršiti daljnja unaprjeđenja stranice, u svrhu poboljšavanja vašeg iskustva pregledavanja, ova stranica mora na vaše računalo spremiti malenu količinu informacija (Cookies). Preko 90 % svih web stranica koristi ovu praksu no prema regulacijama Europske unije od 25.05.2018. obvezni smo prije spremanja kolačića obavijestiti vas o tome. Korištenjem web stranice pristajete na uporabu kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti Vam neće biti dostupne.

Što je kolačić?
Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići obično spremaju Vaše postavke, postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internet preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama.

Kolačići mogu spremati širok pojas informacija uključujući osobne informacije (kao što je Vaše ime ili e-mail adresa). Ipak, ova informacija može biti spremljena jedino ako Vi to omogućite – web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im Vi niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu. Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive. Ipak, možete promijeniti Vaše postavke internet preglednika da možete sami birati hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, pobrišete spremljene kolačiće automatski pri zatvaranju internet preglednika i slično.

Kako onemogućiti kolačiće
Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem računalu. Cookie postavke mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku. Za informacije o postavkama kolačića, odaberite web-preglednik koji koristite. Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na web stranicama.

Što su privremeni kolačići?
Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju.

Što su stalni kolačići?
Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja programa internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni kolačići ostat će na računalu danima, mjesecima, čak i godinama.

Što su kolačići od prve strane?
Kolačići od prve strane dolaze s web-mjesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web-mjestu.

Što su kolačići treće strane?
Kolačići treće strane dolaze s reklama drugih web-mjesta (kao što su skočne ili druge reklame) koje se nalaze na web-mjestu koje gledate. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pratiti korištenje Interneta u marketinške svrhe.

Koristi li stepasport.hr kolačiće?
Zakon navodi da možemo pohraniti kolačiće na vašem računalu ako su bitni za rad ove stranice, ali za sve ostale nam je potrebna vaša dozvola.

Kakve kolačiće koristi stepasport.hr i zašto

  • Privremeni kolačići (Session cookies) – Session kolačić postoji samo u trenutnoj memoriji dok korisnik pregledava neku web-stranicu. Web-preglednici obično izbrišu session cookie kad korisnik zatvori web-preglednik. Za razliku od ostalih kolačića, session kolačići nemaju u sebi zapisan datum isteka trajanja, stoga ih web-preglednici odmah izbrišu.. Mi koristimo session cookies da omogućimo pristup sadržaju i omogućimo komentiranje (stvari koje morate učiniti kada se prijavite sa svojim podacima na web stranicu).
  • Sigurnosni kolačići – Sigurnosni kolačić može se jedino nalaziti na stranicama sa kriptiranom vezom (npr. HTTPS), ne mogu biti emitirani preko ne kriptiranih veza (npr. HTTP). To čini kolačić sigurnijim i manje su šanse da će biti izložen cookie lopovima.
  • Trajni kolačići (Persistent cookies) – Trajni kolačić nije izbrisan nakon zatvaranja web-preglednika, nego u sebi ima datum isteka trajanja. To znači da će u kolačić u cijelom “životnom vijeku” slati informacije serveru svaki put kada korisnik posjeti tu stranicu. Iz tog razloga, često se ovi kolačići nazivaju i pratećim kolačićima jer mogu biti korišteni od strane reklama koje sakupljaju informacije o korisnikovim pretraživanjima na internetu.

Osobama mlađim od 18 godina zabranjeno je korištenje stepasport.hr web stranice. Stepasport ovime potvrđuje da ne prikuplja niti distribuira ili koristi informacije dobivene od osoba mlađih od 18 godina.

Stepasport.hr obvezuje se pridržavati svega navedenog.